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退换货原则

 糖酒喜礼

1、申请退换货的基本条件
(1)退换商品应保持你收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外)
(2)退换商品要求包装的完好无损未拆封
(3)商品保质期在原有保质明一半以内或己过期
2、不允许申请退换货的情况:
(1)商品离过期不到3个月,商户有明确说明告知
(2)随商品附带的发票、说明书、包装等有污渍、破损或缺少
(3)商品有被使用的痕迹
(4)商品一经拆封不得退换
(5)液体类产品不在退换货范围内



婚嫁用户|婚鞋箱包

1、申请退换货的基本条件:
(1)退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外)
(2)退换商品的外包装、配件、吊牌等完好
(3)没有使用、洗过的痕迹,底/面无磨损等,不影响二次销售
2、不允许申请退换货的况:
(1)商品被人为破坏、标牌拆卸等
(2)商品有使用过、洗过的痕迹,底/面有磨损等、有污渍等,影响二次消售



婚房布置|婚车鲜花

1、申请退换货的基本条件
(1)退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身有质量问题除外)
(2)退换时外包装、配件、商品本身完好无损;
(3)退货商品如开具发票,需发票一并寄回;
2、不允许中请退换的告况
(1)个性定制商品如果商家有确切正据证明完全按照顾客意图定制定做,不允许退
换商品可以和卖家修改
(2)商家准时准地送达商品由于接收人拒收(如鮮花类)
3、关于婚车
(1)线上下单后合同自动生效,退订订单,扣除违约金30%
(2)线下下单合同签字到手后,退订订单,扣除违约金30%
(3)在用车日期不到1个月无法退订订单,但可更改用车日期。
(4)用车最后1周用车,更改日期需要补缴30%违约金。



婚纱礼服

1、申请退换货的基本条件:
(1)退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外)
(2)退换商品的外包装、配件、吊牌等完好
2、不允许中请退换货的况:
2、不允许中请退换货的况:
(2)配件、吊牌、外包装等被损坏或丢失
(3)所有内裤、特殊尺码(个人定制)商品等



最终解释权归到喜啦所有”,“到喜啦会依据自身发展、相关法律法规及客户要求不时改善及修订相关退换货标准与流程,最终以最新公布的相关流程与标准为准



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